电白区客户服务中心、电白区建筑业服务中心、电白区沉香业服务中心、电白沉香投资集团有限公司揭牌现场。周启昌 摄
12月4日,电白区客户服务中心、电白区建筑业服务中心、电白区沉香业服务中心、电白沉香投资集团有限公司在电白区大会堂集中揭牌。茂名市副市长、电白区委书记高雪山,电白区委副书记、区长陈研,茂名市商务局党组成员、副局长凌晓文及相关负责人参与揭牌。
电白区企业服务中心、电白区建筑业服务中心、电白区沉香业服务中心,是电白区以创新服务一直在优化营商环境的具体行动,是进一步深化改革、探索全过程精准高效服务企业的重要举措,有望助推电白营商环境再优化、产业高质量发展再提质。电白沉香投资集团有限公司经营事物的规模则将覆盖沉香全产业链业务,助力产业高质量发展提速。
电白是“中国营商环境百佳示范县市(区)”,“中国建筑之乡”“中国沉香之乡”的金字招牌被擦得铮亮。良好的营商环境是产业发展壮大的重要助力,也能极大增强企业到电白发展的信心。
“要用改革硬举措打破‘玻璃门’等壁垒,持续优化营商环境,让企业放心投资、安心发展。”10月中旬,中国茂名市电白区第二届委员会第十二次全员会议召开,助企暖企成为全会报告的关键词之一。
具体到实处,电白计划通过健全非公有制企业、中小企业全生命周期纾困帮扶,健全客户服务中心运营、重点项目“七个一”“企业服务官”“帮办代办”等机制,推行“马上办”服务模式,落实“一个窗口办理”“一项目一专班”,设立暖企基金、产投基金,为企业未来的发展护航。
在此引领下,电白区客户服务中心升级为副科级单位,电白区沉香服务中心、电白区建筑业服务中心应运而生。相关负责的人介绍,这些服务中心将集成政策推送、帮办代办、要素保障、咨询策划等各项涉企服务,成为当地探索全过程精准高效服务企业的重要载体。
以电白区客户服务中心为例,其着眼于推动涉企服务向全链条升级,从招商引资、落地注册、开工建设、生产经营全过程精准高效服务企业。
“简而言之,我们的目标是以集成化、标准化、专业化、精细化的服务,努力当好公司发展的‘娘家人’、营商环境的‘代言人’、服务发展的‘带头人’。”相关负责的人介绍,几个服务中心挂牌以后,将以问题为导向,对企业诉求进行收集、汇总、调度、跟进、回访,同时明确服务事项、服务标准、服务时效,建立规范流程,并逐渐完备拓展服务职能,提升公司服务的感受度、便捷度和满意度,加快形成优环境、抓投资、促发展的强大合力。
三个中心之外,同时揭牌成立的沉香投资集团也颇为引人注目。活动仪式上,深圳前海数字贸易科技服务有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司茂名市分行先后与电白沉香投资集团有限公司进行了意向签约,分别就项目合作和授信额度达成框架协议。
据介绍,电白沉香投资集团有限公司是电白区国资局重点打造的集沉香全产业链业务于一体的集团公司。该集团经营事物的规模将覆盖从沉香种植、加工,到市场推广,致力于打造完整的沉香生态体系,其成立将逐步推动电白沉香行业提速向百亿级产业迈进。
电白区实有市场经营主体超10万户。涉企事项多且杂,如何服务好逾10万户经营主体尤其是以制造业为主的工业等重点领域、重要企业,考验着政府的治理水平。
近年来,电白将优化营商环境作为推动经济社会高水平发展的着力点,大力开展“优化营商环境攻坚年行动”。其中,以推进“放管服”改革为抓手,通过“七个一”、企业服务官、“带方案”标准地出让、“拿地即开工”等工作机制,一直在优化和提升服务水平,有效增强了群众和企业办事的便利性,助推产业项目提速落地和经济社会高质量发展。
进入2024年,电白区委、区政府大力实施精准招商和产业优化行动,同时要求有关部门聚焦主责主业,提升服务意识,做好客户服务工作。
聚焦重点项目和支柱产业,电白区客户服务中心、电白区建筑业服务中心、电白区沉香业服务中心将承担起统筹指导全区客户服务工作,建立和完善客户服务运行机制,构建政企沟通良好渠道,探索全过程精准高效服务企业的职责。
怎样算得上精准高效服务企业?具体到工作中,除了提供便捷的基本政务服务之外,还要通过精准对接了解企业在建设、经营全生命周期的具体诉求,提供个性化服务,解决发展中遇到的实际难题。
“比如,在政策服务上,我们大家可以为公司进行准入、人才、创业创新等惠企政策的推送、解读和匹配。在项目立项报批阶段,可以在受理、审批、勘查、发证的全流程提供帮办代办服务。在建设阶段,可以为企业协调供地、供水、供电等需求……”
除上述服务中心挂牌成立之外,电白高频政务服务事项集成改革推进有力,已梳理149项“一件事”主题集成服务并在广东政务服务网上线%。区级最多跑一次事项占比100%,行政许可事项即办件占比达98.3%,时限压缩率达95.2%。今年3月,在全市率先实现“税务+社保+医保”业务“一窗联办”。与此同时,社保缴费服务已下沉到村级,“粤智助”政府服务自助机覆盖所有镇(街道)、行政村,累计接入事项数250项。
电白还加大金融支持经济和产业高水平质量的发展力度,提升新质生产力的金融服务可得性,为欣捷安电子BMS、百强电子、三翼新能源等战略性新兴起的产业项目提供融资授信超过6亿元。
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(原题为《关于被告人贺某阳故意伤害、虐待刑事附带民事诉讼案的说明》)来源:武侯法院微信公众号(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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